Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun v40 Anda

Dokumen ini menetapkan terma penggunaan platform v40 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Dengan membuka akaun di v40.

Terma DikemaskiniWilayah yang DisokongBahasa MalaysiaAkaun SelamatHubungi Kami
v40 Terma dan Syarat Akaun v40 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi v40 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda setiap hari.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di v40.one untuk pertanyaan segera mengenai terma akaun, sekatan…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di v40.one untuk membaca penjelasan lanjut mengenai hak anda, tanggungjawab…
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara v40 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius keselamatan data dan ketelusan polisi kami. Bahagian ini menjelaskan pendekatan kami terhadap perlindungan maklumat, pengesahan akaun, dan hak anda sebagai pengguna platform v40.

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan SSL dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun masih aktif. Setelah penutupan akaun, data anda dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang terpakai.

Pengesahan Akaun

Proses pengesahan identiti kami memastikan bahawa akaun anda selamat. Kami mungkin meminta dokumen sokongan untuk mengesahkan identiti sebelum pemprosesan pengeluaran melalui FPX atau Touch 'n Go.

Penggunaan Kuki

v40.one menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, tetapi sesetengah fungsi platform mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Permintaan Pindaan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau sembang langsung, dan kami akan memprosesnya dalam masa yang munasabah.

Penamatan Akaun

Anda boleh menutup akaun v40 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang baki wang yang belum dikeluarkan akan diproses mengikut polisi pengeluaran semasa kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma v40

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat v40. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Terma dan syarat v40 ialah perjanjian perundangan antara anda dan platform kami yang menggariskan hak, tanggungjawab, dan peraturan penggunaan yang terpakai kepada semua akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Ya, terma v40 terpakai kepada semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Pemproses pembayaran ini juga mempunyai terma mereka sendiri yang perlu anda semak secara berasingan.

v40 berhak meminda terma bila-bila masa, tetapi kami akan memberikan notis melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas pindaan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan dengan menghubungi pasukan sokongan v40 melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan maklumat dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda berhak menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform. Hubungi sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun dengan selamat.

Terma dan syarat ini direka untuk pengguna di Malaysia dan wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform v40. Akses dari kawasan lain tertakluk kepada keperluan undang-undang setempat.

Untuk sebarang pertanyaan khusus berkaitan terma dan syarat, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di v40.one atau melalui e-mel sokongan kami. Kami sedia membantu setiap hari untuk semua pertanyaan berkaitan polisi.